Digitalisierung

IT-Services

Wir wollen es Ihnen leichter machen, Ihre IT-Services bereitzustellen. Wenn Sie als IT-Verantwortlicher feststellen oder auch erst vermuten, dass Ihre IT-Services nicht mehr ausreichend leistungsfähig, wirtschaftlich oder sicher sind, dann können Sie auf uns zählen. Mit unseren Leistungen stellen wir unsere Kompetenz in Ihre Dienste.

Die Kombination Ihres Wissens zu Ihren Geschäftsprozessen mit unserem Wissen sowie Erfahrung zu IT-Infrastrukturen bringt die optimale Voraussetzung für Ihre IT-Services. Sie bringen ein, was Sie erreichen möchten und wir kennen die Möglichkeiten, wie Sie es erreichen können.

In nachfolgenden Phasen ünterstützen wir Sie bei der Bereitstellung Ihrer IT-Services:

Bei der Analyse

  • Erarbeiten Ihrer Anforderungen

  • Analyse Ihrer Ist-Situation

  • Zusammenhänge und Randbedingungen darstellen

Bei der Konzeption

  • Ausarbeiten Ihres neuen Konzepts

  • Berücksichtigung dessen, was Sie an Bewährtem weiter nutzen wollen

  • Voraussetzungen für die mögliche Umsetzung erarbeiten

Bei der Implementierung

  • Umsetzen dessen, was in der Design-Phase erarbeitet wurde

  • Einbinden der neuen Infrastruktur in Ihren IT-Service

  • Begleiten bei der Einführung und der ersten Betriebszeit

Im Support

  • Lösungssupport über einzelne HW/SW Komponenten hinaus

  • Service und Wartung

  • Zentrale Anlaufstelle für unterschiedliche Hersteller

In der Betriebsführung (Wartungsvertrag)

  • Übernahme der Betriebsverantwortung für IT-Systeme

  • Service Level Agreements im Hinblick auf Qualität und Verfügbarkeit

  • Individuelle Anpassung unserer Dienstleistung an Ihre Bedürfnisse

  • Detaillierte Performanceanalysen

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